All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Zoop Payments Operational
90 days ago
99.92 % uptime
Today
Captura Online Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Captura Presencial Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
PIX QRCode Operational
90 days ago
99.92 % uptime
Today
Boletos Operational
90 days ago
99.32 % uptime
Today
Pagamentos Recorrentes Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Tokenização Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Split de Pagamentos Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Antecipação de Recebíveis Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Antifraude Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dash Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Minha Conta Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Tap to Pay Operational
Instant Payout Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Zoop Banking Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
PIX Recebimento Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
PIX Envio Operational
90 days ago
99.89 % uptime
Today
Pagamento de Contas Operational
90 days ago
99.9 % uptime
Today
Transação Pré-pago Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Emissão Pré-pago Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TED Envio Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Onboarding Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Extrato Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Liquidação Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
Zoop Payments - Response Time (p95)
Fetching
Zoop Payments - Response Time
Fetching
Zoop Banking - Response Time
Fetching
Apr 28, 2025

No incidents reported today.

Apr 27, 2025

No incidents reported.

Apr 26, 2025

No incidents reported.

Apr 25, 2025
Intermitência no serviço de Cartão Presente.
Resolved - Incidente resolvido. O ambiente foi restaurado e está operando normalmente.
Nos desculpamos por qualquer transtorno.
Apr 25, 11:15 GMT-03:00
Monitoring - Realizamos intervenções no ambiente e observamos a recuperação.
Traremos uma atualização assim que confirmada a resolução.
Apr 25, 10:40 GMT-03:00
Identified - Continuamos atuando para normalização do ambiente.
Traremos atualizações assim que tivermos novas informações.
Apr 25, 10:40 GMT-03:00
Investigating - Identificamos intermitência no funcionamento do serviço de Cartão Presente, podendo causar falhas ao realizar transações.
Nossos times já estão mobilizados e investigando para atuar na normalização do serviço o quanto antes.
Recomendamos que acompanhe esta página para atualização dos status.
Apr 25, 10:30 GMT-03:00
Manutenção Programada - Ambiente de PIX - (Envio, recebimento, QR Code e Instant Payout)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 25, 04:20 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 25, 04:00 GMT-03:00
Scheduled - Para aprimorar o serviço e garantir mais segurança e estabilidade, realizaremos uma manutenção programada no ambiente de PIX Transacional.
Impacto esperado: Durante a janela de manutenção, poderá haver indisponibilidade na solicitação desses serviços, afetando o Envio, Recebimento, Criação, Confirmação de Qrcode e Instant Payout.
Apr 24, 16:36 GMT-03:00
Apr 24, 2025
Intermitência no ambiente de liquidação
Resolved - Incidente resolvido. O ambiente foi restaurado e está operando normalmente.
Nos desculpamos por qualquer transtorno.
Apr 24, 15:13 GMT-03:00
Monitoring - Realizamos intervenções no ambiente e observamos a recuperação.
Traremos uma atualização assim que confirmada a resolução.
Apr 24, 14:48 GMT-03:00
Identified - Identificamos o problema e estamos atuando para normalização do ambiente o mais breve possível.
Apr 24, 14:23 GMT-03:00
Investigating - Identificamos intermitência no funcionamento do ambiente de liquidação, podendo causar atraso nos pagamentos.
Nossos times já estão mobilizados e investigando para atuar na normalização do serviço quanto antes.
Recomendamos que acompanhe esta página para atualização dos status.
Apr 24, 11:00 GMT-03:00
Apr 23, 2025

No incidents reported.

Apr 22, 2025

No incidents reported.

Apr 21, 2025

No incidents reported.

Apr 20, 2025

No incidents reported.

Apr 19, 2025

No incidents reported.

Apr 18, 2025

No incidents reported.

Apr 17, 2025

No incidents reported.

Apr 16, 2025
Lentidão no ambiente de PIX Qrcode
Resolved - Incidente resolvido. O ambiente foi restaurado e está operando normalmente.
Nos desculpamos por qualquer transtorno.
Apr 16, 13:59 GMT-03:00
Monitoring - Realizamos intervenções no ambiente e observamos a recuperação.
Traremos uma atualização assim que confirmada a resolução.
Apr 16, 13:49 GMT-03:00
Update - Identificamos a causa do problema e seguimos atuando para garantir a normalização do ambiente o mais breve possível.
Apr 16, 11:53 GMT-03:00
Identified - Identificamos o problema e estamos atuando para normalização do ambiente o mais breve possível.
Apr 16, 10:57 GMT-03:00
Investigating - Identificamos lentidão no funcionamento do ambiente de PIX Qrcode, podendo causar lentidão na confirmação do pagamento.
Nossos times já estão mobilizados e investigando para atuar na normalização do serviço o quanto antes. Recomendamos que acompanhe esta página para atualização dos status.
Apr 16, 10:43 GMT-03:00
Apr 15, 2025
Indisponibilidade no ambiente de PIX
Resolved - Incidente resolvido. O ambiente foi restaurado e está operando normalmente.
Nos desculpamos por qualquer transtorno.
Apr 15, 05:13 GMT-03:00
Monitoring - Observamos a recuperação do ambiente e seguimos acompanhando.
Traremos uma atualização assim que confirmada a estabilização.
Apr 15, 05:10 GMT-03:00
Identified - Identificamos o problema e estamos atuando para normalização do ambiente o mais breve possível.
Apr 15, 05:07 GMT-03:00
Investigating - Identificamos que o funcionamento do ambiente de PIX está indisponível, impossibilitando transações de PIX.
Nossos times já estão mobilizados e investigando para atuar na normalização do serviço o quanto antes. Recomendamos que acompanhe esta página para atualização dos status.
Apr 15, 05:00 GMT-03:00
Manutenção Programada - Ambiente de Payments e serviços de Banking integrados
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 15, 05:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 15, 04:00 GMT-03:00
Scheduled - Início: 15/04/2025 04:00
Fim: 15/04/2025 05:00

Para aprimorar o serviço e garantir mais segurança e estabilidade, realizaremos uma manutenção programada do Ambiente de Payments e serviços de Banking integrados
Impacto esperado: Os serviços podem apresentar intermitências durante a sua utilização.
Apr 11, 18:51 GMT-03:00
Indisponibilidade no ambiente de PIX
Resolved - Incidente resolvido. O ambiente foi restaurado e está operando normalmente.
Nos desculpamos por qualquer transtorno.
Apr 15, 04:00 GMT-03:00
Monitoring - Observamos a recuperação do ambiente e seguimos acompanhando.
Traremos uma atualização assim que confirmada a estabilização.
Apr 15, 04:00 GMT-03:00
Identified - Identificamos o problema e estamos atuando para normalização do ambiente o mais breve possível.
Apr 15, 03:47 GMT-03:00
Investigating - Identificamos que o funcionamento do ambiente de PIX está indisponível, impossibilitando transações de PIX.
Nossos times já estão mobilizados e investigando para atuar na normalização do serviço o quanto antes. Recomendamos que acompanhe esta página para atualização dos status.
Apr 15, 03:10 GMT-03:00
Apr 14, 2025
Intermitência no serviço de Payout
Resolved - Incidente resolvido. O ambiente foi restaurado e está operando normalmente.
Nos desculpamos por qualquer transtorno.
Apr 14, 17:17 GMT-03:00
Monitoring - Realizamos intervenções no ambiente e observamos a recuperação.
Traremos uma atualização assim que confirmada a resolução.
Apr 14, 16:56 GMT-03:00
Update - Continuamos atuando para normalização do ambiente.
Traremos atualizações assim que tivermos novas informações.
Apr 14, 15:08 GMT-03:00
Update - Continuamos atuando para normalização do ambiente.
Traremos atualizações assim que tivermos novas informações.
Apr 14, 14:11 GMT-03:00
Identified - Identificamos o problema e estamos atuando para normalização do ambiente o mais breve possível.
Apr 14, 13:37 GMT-03:00
Investigating - Identificamos intermitência no funcionamento do serviço de Payout, podendo causar falha no estorno das transações.
Nossos times já estão mobilizados e investigando para atuar na normalização do serviço o quanto antes.
Recomendamos que acompanhe esta página para atualização dos status.
Apr 14, 13:36 GMT-03:00
Intermitência no ambiente de PIX Online
Resolved - Incidente resolvido. O ambiente foi restaurado e está operando normalmente.
Nos desculpamos por qualquer transtorno.
Apr 14, 12:10 GMT-03:00
Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Apr 14, 12:01 GMT-03:00
Monitoring - Realizamos intervenções no ambiente e observamos a recuperação.
Traremos uma atualização assim que confirmada a resolução.
Apr 14, 11:59 GMT-03:00
Identified - Identificamos o problema e estamos atuando para normalização do ambiente o mais breve possível.
Apr 14, 11:59 GMT-03:00
Investigating - Identificamos intermitência no funcionamento do ambiente de PIX Online, podendo causar falhas de transações.
Nossos times já estão mobilizados e investigando para atuar na normalização do serviço o quanto antes.
Recomendamos que acompanhe esta página para atualização dos status.
Apr 14, 11:37 GMT-03:00
Manutenção Programada - Ambiente de PIX - (Envio, recebimento e QR Code)
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 14, 04:30 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 14, 04:00 GMT-03:00
Scheduled - Início: 14/04/2025 04:00
Fim: 14/04/2025 04:30

Para aprimorar o serviço e garantir mais segurança e estabilidade, realizaremos uma manutenção programada no ambiente de PIX Transacional.
Impacto esperado: Durante a janela de manutenção, poderá haver indisponibilidade na solicitação desses serviços, afetando o Envio, Recebimento, Criação e Confirmação de Qrcode.
Apr 11, 09:20 GMT-03:00
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