Indisponibilidade no ambiente de emissão de boletos

Incident Report for Zoop

Resolved

Incidente resolvido. O ambiente foi restaurado e está operando normalmente.
Nos desculpamos por qualquer transtorno.

Posted Mar 27, 2025 - 06:33 GMT-03:00

Monitoring

Realizamos intervenções no ambiente e observamos a recuperação.
Traremos uma atualização assim que confirmada a resolução.

Posted Mar 27, 2025 - 06:21 GMT-03:00

Identified

Identificamos o problema e estamos atuando para normalização do ambiente o mais breve possível.

Posted Mar 27, 2025 - 06:00 GMT-03:00

Investigating

Identificamos que o funcionamento do ambiente de emissão de boletos está indisponível, impossibilitando a criação de novos boletos.
Nossos times já estão mobilizados e investigando para atuar na normalização do serviço o quanto antes. Recomendamos que acompanhe esta página para atualização dos status.

Posted Mar 27, 2025 - 05:22 GMT-03:00

This incident affected: Zoop Payments (Boletos).