Incidente resolvido. O ambiente foi restaurado e está operando normalmente. Nos desculpamos por qualquer transtorno.
Posted Apr 16, 2025 - 13:59 GMT-03:00
Monitoring
Realizamos intervenções no ambiente e observamos a recuperação. Traremos uma atualização assim que confirmada a resolução.
Posted Apr 16, 2025 - 13:49 GMT-03:00
Update
Identificamos a causa do problema e seguimos atuando para garantir a normalização do ambiente o mais breve possível.
Posted Apr 16, 2025 - 11:53 GMT-03:00
Identified
Identificamos o problema e estamos atuando para normalização do ambiente o mais breve possível.
Posted Apr 16, 2025 - 10:57 GMT-03:00
Investigating
Identificamos lentidão no funcionamento do ambiente de PIX Qrcode, podendo causar lentidão na confirmação do pagamento. Nossos times já estão mobilizados e investigando para atuar na normalização do serviço o quanto antes. Recomendamos que acompanhe esta página para atualização dos status.
Posted Apr 16, 2025 - 10:43 GMT-03:00
This incident affected: Zoop Payments (PIX QRCode).