Incidente resolvido. O ambiente foi restaurado e está operando normalmente. Nos desculpamos por qualquer transtorno.
Posted Apr 14, 2025 - 17:17 GMT-03:00
Monitoring
Realizamos intervenções no ambiente e observamos a recuperação. Traremos uma atualização assim que confirmada a resolução.
Posted Apr 14, 2025 - 16:56 GMT-03:00
Update
Continuamos atuando para normalização do ambiente. Traremos atualizações assim que tivermos novas informações.
Posted Apr 14, 2025 - 15:08 GMT-03:00
Update
Continuamos atuando para normalização do ambiente. Traremos atualizações assim que tivermos novas informações.
Posted Apr 14, 2025 - 14:11 GMT-03:00
Identified
Identificamos o problema e estamos atuando para normalização do ambiente o mais breve possível.
Posted Apr 14, 2025 - 13:37 GMT-03:00
Investigating
Identificamos intermitência no funcionamento do serviço de Payout, podendo causar falha no estorno das transações. Nossos times já estão mobilizados e investigando para atuar na normalização do serviço o quanto antes. Recomendamos que acompanhe esta página para atualização dos status.