Atraso no Processamento do Payout - CNAB

Incident Report for Zoop

Resolved

O incidente foi resolvido e o serviço voltou a operar normalmente.
Todas as funcionalidades estão restabelecidas e os fluxos seguem com comportamento regular.
Nossas equipes continuam analisando o evento para reforçar controles e prevenir recorrências.
Agradecemos pela paciência e reafirmamos nosso compromisso com a continuidade e confiança dos nossos serviços.

Posted Apr 09, 2026 - 19:47 GMT-03:00

Monitoring

Em alinhamento com nosso compromisso de transparência, informamos que identificamos um atraso no processamento do Payout referente ao CNAB
Nossas equipes estão atuando para regularizar os repasses e a previsão é de normalização
Caso haja qualquer alteração nesse cenário, comunicaremos prontamente por este canal.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.

Posted Apr 09, 2026 - 16:44 GMT-03:00

This incident affected: Liquidação.