O incidente foi resolvido e o serviço voltou a operar normalmente. Todas as funcionalidades estão restabelecidas e os fluxos seguem com comportamento regular. Nossas equipes continuam analisando o evento para reforçar controles e prevenir recorrências. Agradecemos pela paciência e reafirmamos nosso compromisso com a continuidade e confiança dos nossos serviços.
Posted Aug 11, 2025 - 13:57 GMT-03:00
Monitoring
O serviço foi restabelecido após a aplicação das ações corretivas necessárias e opera dentro dos parâmetros esperados. Seguimos em monitoramento intensivo para garantir a estabilidade sustentada do ambiente. Caso necessário, novas atualizações serão publicadas nesta página. Agradecemos pela confiança e parceria contínua.
Posted Aug 11, 2025 - 13:57 GMT-03:00
Identified
A origem do incidente foi localizada e o processo de correção está em andamento, com atuação coordenada das equipes envolvidas. Seguimos em regime de war room e com monitoramento intensivo para garantir a retomada completa do serviço.
A próxima atualização será publicada em até 1 hora ou antes, caso haja progresso. Reforçamos nosso compromisso com a estabilidade dos serviços e com a prevenção de recorrência.
Posted Aug 11, 2025 - 13:50 GMT-03:00
Investigating
Identificamos aumento no tempo de resposta em operações relacionadas ao serviço de confirmação de pagamentos TED, o que pode impactar a fluidez das transações. Estamos conduzindo uma análise detalhada e atuando em regime de war room para mitigar os efeitos observados.
A próxima atualização será publicada em até 1 hora ou antes, caso haja evolução relevante. Seguimos comprometidos com a estabilidade dos serviços e com o aprendizado contínuo a partir deste evento.