Instabilidade na emissão de Cartão

Incident Report for Zoop

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Jul 20, 2021 - 22:54 GMT-03:00

Update

We are continuing to monitor for any further issues.

Posted Jul 20, 2021 - 18:58 GMT-03:00

Monitoring

Fix foi implementado e o incidente foi corrigido.

Posted Jul 20, 2021 - 18:13 GMT-03:00

Update

We are continuing to investigate this issue.

Posted Jul 20, 2021 - 17:20 GMT-03:00

Investigating

Identificada instabilidade na emissão de cartões. Alguns Clientes poderão notar atrasos e/ou falhas no processamento de transações deste tipo. A causa raiz foi identificada pelas equipes responsáveis, e o Incidente segue em processo de resolução. Recomendamos aos Clientes o acompanhamento desta página para atualização de informações.

Posted Jul 20, 2021 - 16:52 GMT-03:00

This incident affected: Zoop Banking (Transação Pré-pago).