O incidente foi resolvido e o serviço voltou a operar normalmente. Todas as funcionalidades estão restabelecidas e os fluxos seguem com comportamento regular. Nossas equipes continuam analisando o evento para reforçar controles e prevenir recorrências. Agradecemos pela paciência e reafirmamos nosso compromisso com a continuidade e confiança dos nossos serviços.
Posted Feb 24, 2026 - 12:19 GMT-03:00
Update
O serviço foi restabelecido após a aplicação das ações corretivas necessárias e opera dentro dos parâmetros esperados. Seguimos em monitoramento intensivo para garantir a estabilidade sustentada do ambiente. Caso necessário, novas atualizações serão publicadas nesta página. Agradecemos pela confiança e parceria contínua.
Posted Feb 23, 2026 - 13:57 GMT-03:00
Monitoring
Em alinhamento com nosso compromisso de transparência, informamos que identificamos um atraso no processamento do Payout Banking - Base Zoop Nossas equipes estão atuando para regularizar os repasses e a previsão é de normalização nas próximas horas. Caso haja qualquer alteração nesse cenário, comunicaremos prontamente por este canal. Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.