Incidente resolvido. O ambiente foi restaurado e está operando normalmente. Nos desculpamos por qualquer transtorno.
Posted Jul 24, 2024 - 19:12 GMT-03:00
Monitoring
Realizamos intervenções no ambiente e observamos a recuperação. Traremos uma atualização assim que confirmada a resolução.
Posted Jul 24, 2024 - 18:36 GMT-03:00
Identified
Continuamos atuando para normalização do ambiente. Traremos atualizações assim que tivermos novas informações.
Posted Jul 24, 2024 - 18:36 GMT-03:00
Investigating
Identificamos intermitência no funcionamento do ambiente de PIX, podendo causar falha na devolução de PIX. Nossos times já estão mobilizados e investigando para atuar na normalização do serviço o quanto antes. Recomendamos que acompanhe esta página para atualização dos status.
Posted Jul 24, 2024 - 18:11 GMT-03:00
This incident affected: Zoop Banking (PIX Envio) and Zoop Payments (PIX QRCode).