We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Sep 25, 2026 - 23:52 GMT-03:00
Monitoring
O serviço foi restabelecido após a aplicação das ações corretivas necessárias e opera dentro dos parâmetros esperados. Seguimos em monitoramento intensivo para garantir a estabilidade sustentada do ambiente. Caso necessário, novas atualizações serão publicadas nesta página. Agradecemos pela confiança e parceria contínua.
Posted Sep 25, 2026 - 23:39 GMT-03:00
Investigating
Estamos cientes de que os serviços no ambiente Payments não está funcionando neste momento. Identificamos uma indisponibilidade no ambiente e nossas equipes estão mobilizadas, atuando em regime de war room com foco total na investigação e na recuperação do serviço.
A próxima atualização será publicada em até 1 hora ou antes, caso haja novidades relevantes. Seguimos comprometidos com a estabilidade dos serviços e com o aprendizado contínuo a partir deste evento.
Posted Sep 25, 2026 - 22:31 GMT-03:00
This incident affected: Zoop Payments (Captura Online, Captura Presencial, PIX QRCode, Boletos, Pagamentos Recorrentes, Tokenização, Split de Pagamentos, Antecipação de Recebíveis, Antifraude, Dash, Minha Conta, Tap to Pay, Instant Payout, Nupay).