O incidente foi resolvido e o serviço voltou a operar normalmente. Todas as funcionalidades estão restabelecidas e os fluxos seguem com comportamento regular. Nossas equipes continuam analisando o evento para reforçar controles e prevenir recorrências. Agradecemos pela paciência e reafirmamos nosso compromisso com a continuidade e confiança dos nossos serviços.
Posted Nov 19, 2025 - 00:39 GMT-03:00
Monitoring
O serviço foi restabelecido após a aplicação das ações corretivas necessárias e opera dentro dos parâmetros esperados. Seguimos em monitoramento intensivo para garantir a estabilidade sustentada do ambiente. Caso necessário, novas atualizações serão publicadas nesta página. Agradecemos pela confiança e parceria contínua.
Posted Nov 19, 2025 - 00:27 GMT-03:00
Update
As equipes seguem dedicadas na investigação do incidente. Análises adicionais estão em andamento e novas medidas estão sendo avaliadas. Seguimos monitorando continuamente e atuando para mitigar os impactos enquanto trabalhamos na normalização do ambiente. Publicaremos nova atualização em até 1 hora ou antes, caso tenhamos novidades relevantes.
Posted Nov 19, 2025 - 00:10 GMT-03:00
Update
As equipes seguem dedicadas na investigação do incidente. Análises adicionais estão em andamento e novas medidas estão sendo avaliadas. Seguimos monitorando continuamente e atuando para mitigar os impactos enquanto trabalhamos na normalização do ambiente. Publicaremos nova atualização em até 1 hora ou antes, caso tenhamos novidades relevantes.
Posted Nov 18, 2025 - 23:18 GMT-03:00
Update
As equipes seguem dedicadas na investigação do incidente. Análises adicionais estão em andamento e novas medidas estão sendo avaliadas. Seguimos monitorando continuamente e atuando para mitigar os impactos enquanto trabalhamos na normalização do ambiente. Publicaremos nova atualização em até 1 hora ou antes, caso tenhamos novidades relevantes.
Posted Nov 18, 2025 - 22:43 GMT-03:00
Investigating
Identificamos aumento no tempo de resposta em operações relacionadas ao serviço de Instant Payout, o que pode impactar a fluidez das transações. Estamos conduzindo uma análise detalhada e atuando em regime de war room para mitigar os efeitos observados.
A próxima atualização será publicada em até 1 hora ou antes, caso haja evolução relevante. Seguimos comprometidos com a estabilidade dos serviços e com o aprendizado contínuo a partir deste evento.
Posted Nov 18, 2025 - 22:10 GMT-03:00
This incident affected: Zoop Payments (Instant Payout).