Indisponibilidade identificada em Tokenização.

Incident Report for Zoop

Resolved

O incidente foi resolvido e o serviço voltou a operar normalmente.
Todas as funcionalidades estão restabelecidas e os fluxos seguem com comportamento regular.
Nossas equipes continuam analisando o evento para reforçar controles e prevenir recorrências.
Agradecemos pela paciência e reafirmamos nosso compromisso com a continuidade e confiança dos nossos serviços.

Posted Oct 10, 2025 - 00:44 GMT-03:00

Investigating

Identificamos uma indisponibilidade no ambiente de Tokenização das 23h06 às 00h26 e nossas equipes atuaram em regime de war room com foco total e recuperamos o serviço.

Seguimos comprometidos com a estabilidade dos serviços e com o aprendizado contínuo a partir deste evento.

Posted Oct 10, 2025 - 00:44 GMT-03:00

This incident affected: Zoop Payments (Captura Online, Tokenização).