Intermitência no ambiente de tokenização

Incident Report for Zoop

Resolved

Incidente resolvido. O ambiente foi restaurado e está operando normalmente.
Nos desculpamos por qualquer transtorno.

Posted Oct 02, 2024 - 06:27 GMT-03:00

Monitoring

Realizamos intervenções no ambiente e observamos a recuperação.
Traremos uma atualização assim que confirmada a resolução.

Posted Oct 02, 2024 - 05:39 GMT-03:00

Identified

Identificamos o problema e estamos atuando para normalização do ambiente o mais breve possível.

Posted Oct 02, 2024 - 00:55 GMT-03:00

Investigating

Identificamos intermitência no funcionamento do ambiente de tokenização, podendo causar erros na hora de tokenizar cartões.
Nossos times já estão mobilizados e investigando para atuar na normalização do serviço o quanto antes.
Recomendamos que acompanhe esta página para atualização dos status.

Posted Oct 01, 2024 - 22:45 GMT-03:00

This incident affected: Zoop Payments (Tokenização).