Intermitência no ambiente de PIX QR Code

Incident Report for Zoop

Resolved

Incidente resolvido. O ambiente foi restaurado e está operando normalmente.
Nos desculpamos por qualquer transtorno.

Posted May 15, 2025 - 10:40 GMT-03:00

Monitoring

Realizamos intervenções no ambiente e observamos a recuperação.
Traremos uma atualização assim que confirmada a resolução.

Posted May 15, 2025 - 09:18 GMT-03:00

Identified

Identificamos o problema e estamos atuando para normalização do ambiente o mais breve possível.

Posted May 15, 2025 - 08:45 GMT-03:00

Investigating

Identificamos intermitência no funcionamento do ambiente de Pix QR Code, podendo causar falhas nas transações.
Nossos times já estão mobilizados e investigando para atuar na normalização do serviço o quanto antes.
Recomendamos que acompanhe esta página para atualização dos status.

Posted May 15, 2025 - 05:40 GMT-03:00

This incident affected: Zoop Payments (PIX QRCode).